Servicios eventuales
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Servicios eventuales
Se consideran servicios eventuales aquellos cuyo período de contratación sea inferior a 90 días. Se consideran dos tipos de servicios eventuales: Base Fija y Base Variable.
Servicios eventuales
Se consideran servicios eventuales aquellos cuyo período de contratación sea inferior a 90 días. Se consideran dos tipos de servicios eventuales: Base Fija y Base Variable.
De lugar o cambio del contador de energía eléctrica: El Cambio de CEE(contador de energía eléctrica) por aumento o disminución de capacidad puede ser solicitado por el cliente o por orden de los inspectores. Para la solicitud de este servicio el interesado se presentará en la Oficina Comercial de la localidad correspondiente con no menos de diez (10) días naturales de antelación a la necesidad del servicio.
En este término, la Empresa Eléctrica inspeccionará el lugar para determinar la posibilidad de ejecución del trabajo, informándole al cliente, a través de un "Aviso de la Empresa Eléctrica", los resultados de la inspección.
El cliente facilitará el siguiente documento:
Por el cambio de lugar del contador de energía eléctrica se cobra una tarifa fija de 6.00 CUP, la cual se paga en la Oficina Comercial cuando se solicita el servicio.
Las causas que originan cambio de CEE ordenado por los inspectores son:
De Nombre del titular del servicio eléctrico: Consiste en el traspaso, a otra persona natural, de la titularidad del contrato ante los casos de cambio de propiedad de vivienda, divorcio, fallecimiento o ausencia definitiva del territorio nacional. Este servicio no tiene costo y para su solicitud el interesado se presentará en la Oficina Comercial de la localidad correspondiente.
El cliente facilitará los siguientes documentos:
Presentación de una reclamación y su tramitación.
Los clientes podrán reportar una queja por daño a la propiedad hasta el término de tres días hábiles (3) posteriores a la ocurrencia del hecho.
Altas, bajas, traslados y cambios de nombre en el sector residencial
En las Oficinas Comerciales de las UEBT se brindan varios servicios a los clientes en el sector residencial, entre los que podemos mencionar: Altas, Bajas, Traslados y Cambios de Nombre.