Trámites y Servicios

Información útil y acceso a trámites y servicios

Servicios de Etecsa

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Información sobre los trámites relativos al servicio telefónico

La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. ETECSA, a través de sus Oficinas Comerciales, ofrece una atención integral a sus clientes y/o usuarios. En ellas puede informarse sobre el estado de su cuenta, indagar sobre los cargos adicionales facturados y solicitar las más disímiles gestiones relativas al servicio telefónico.

  • Nuevas instalaciones de servicio telefónico básico al segmento residencial. +

    Para el uso de las capacidades técnicas disponibles, ETECSA establece un orden de prioridad que incluye los traslados pendientes, los Leer más
  • Condición de privado en el Directorio Telefónico. +

      El titular del servicio tiene derecho a una inserción simple en el Directorio Telefónico sin cargo adicional. Si no Leer más
  • Cambio de titularidad del servicio +

      Consiste en traspasar a otra persona natural la titularidad del servicio. Esta solicitud no tiene costo y puede realizarse Leer más
  • Trámites relativos a los servicios de telecomunicaciones del segmento empresarial. +

      Solicitudes de nuevos servicios, modificaciones o bajas de los existentes: Se realizarán mediante carta oficial de la entidad, firmada Leer más
  • Trámites relativos al servicio de telefonía móvil. +

    Trámite Contrato de Servicio Celular: Es el trámite que formaliza la relación contractual entre el Titular y la Empresa para Leer más
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